【お酒は20歳から】未成年者の飲酒は法律で禁止されています。LC_Page_User

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ご利用規約

本ご利用規約(以下「本規約」といいます。)は、お客様と白露酒販㈱(以下「弊社」)との間に成立するものです。また、お客様が白露オンラインショップで商品をご注文した場合には、本規約に同意されたものとみなされますので、注意深くお読みください。

配送について

  • 商品の配送は弊社指定の配送事業者がおこないます。配送事業者の指定はできません。
  • お客様の都合により、商品の受取が未了となり弊社へ返送された場合、再度配送する際には、返送料及び送料を別途お支払い頂きます。
  • 商品に瑕疵(商品の規格、品質並びに通常有すべき安全性、品質等を有しないこと)がある場合等を除き、お届けした商品につきましては原則返品はできません。
    ただし、お届けした商品が注文した商品と異なる場合には、送料を弊社が負担し、これらの交換・返品をおこないます。
    お客様事由に起因する返品につきましては、商品到着後8日以内にご連絡頂いた場合に限りお受け致します。
    この場合、原則として未開封の商品に限らせて頂き、送料(往路・復路分)については、お客様負担とさせて頂きます。
  • 欠品等の理由により、商品のお届けが遅延する場合がございます。但し、この場合にはお客様へお電話あるいはメールにてご連絡いたします。
  • 配送事業者の都合又は物流及び交通事情や自然災害等により、配送に遅延が生じ、ご指定の暦日・曜日又は時間帯に配送できない場合があります。

お支払いについて

  • お客様は、代金等を弊社が指定する決済方法から選択し支払うものとします。
    お客様の選択する決済方法によっては、別途手数料が発生する場合があり、お客様はこの手数料を負担するものとします。
  • 弊社による代金の請求は、商品の出荷時を基準におこなわれるものとします。
  • 決済方法としてクレジットカードを選択されたお客様については、以下に定める利用上の留意事項を遵守又は承諾していただくものとします。
    (1)お客様が弊社の指定する決済代行事業者にご登録いただいたクレジットカード番号、有効期限を変更又は更新された際に、クレジットカード事業者より事前にお客様に通知することなく、これらの情報が弊社の指定する決済代行事業者に通知される場合があります。
    この場合、お客様は新しいクレジットカードにより弊社に代金等を異議なくお支払いいただくものとします。
    (2)「白露だれやめ便(定期便)」をご利用の際、お客様より事前にご連絡がない限り、ご登録いただいたクレジットカードから継続して代金等をお支払い頂くものとします。
    (3)お客様が「白露だれやめ便(定期便)」をご利用の際、2回目以降のクレジットカード決済については、弊社の指定する決済代行事業者指定の各月25日に課金が行われ、その後クレジットカード事業者の規約に基づき引き落とされます。
    (4)お客様がクレジットカード事業者に立替払いされた代金等をクレジットカード事業者の規約に基づきお支払いをされなかった場合、その後のクレジットカード決済がご利用いただけない場合があります。
    また、一度クレジットカード決済がされた場合でもクレジットカード事業者により取り消される可能性があります。
  • お客様から届出いただいた決済方法が、何らかの理由により代金等の決済にご利用いただけない場合、弊社の判断により別途指定する決済方法に従ってお支払いいただきます。
    この場合、お客様が新たに決済方法を届け出たときは、この最新の決済方法に従い、お支払いが未了の代金等を含む一切の代金等をお支払いいただくことになります。
    なお、弊社はお客様によるお支払いが確認できるまでの間、商品の出荷を停止することができるものとします。
  • お客様が代金等のお支払いを遅滞した場合、お客様には未払いの代金等に加え、これに対する支払期日の翌日から完済に至るまで、年利14.6%の割合による遅延損害金をお支払いいただきます。
    また、支払期日を経過した代金等については、弊社が必要と判断する対応をおこないます。
  • お客様からの代金等のお支払いが確認できない場合、また、お客様の届出いただいた決済方法が、なんらかの理由によって決済に利用できなくなった場合には、弊社サービスのご利用を停止をさせて頂きます。

SNSコミュニティガイドライン

白露公式Instagram・Facebook(以下、白露公式SNSといいます)をご覧いただく際に、より良いコミュニケーションを実現する為のコミュニティガイドラインを下記のとおり策定しております。

運営に関して

白露公式SNSは、皆様への情報発信の場として活用させて頂いております。
皆様のコメントに対しましては、できる限りの対応は致しますが、全てに返信することはできない場合もございます。あらかじめご了承ください。

【削除ルール】

基本的に皆様からのコメントの削除は行いません。但し、運営管理者の判断で下記の条項を踏まえ、不適切とみなされた場合には削除させていただく事がございます。

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  2. 誹謗中傷、公序良俗に反するコメント
  3. 他人の権利(著作権・商標権・肖像権)を侵害するような書き込み
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  5. 宗教、思想、政治に関するコメント
  6. なりすまし、虚偽の内容詐称
  7. スパム行為
  8. 白露酒造㈱、白露カンパニー㈱、白露酒販㈱の名誉、信用を傷つける内容
  9. 未成年者が飲酒している写真、コメント、動画等