ネットでのご注文

【ご利用可能なお支払い方法】

• クレジット払い
• コンビニ払い
• 代金引換
• 銀行振込
• 現金書留

会員登録について

会員登録を行わなくてもご購入は可能です。

かごしま文化邑酒店オンラインショップでは、無料で会員登録を受付ております。会員登録すると、次回以降のお買い物で住所やメールアドレス等を入力する必要がなくなり、お買い物が簡単になります。会員登録をご希望のお客様は下記よりお進み下さい。

会員登録画面

ご購入の手順について

下記の要領で順次画面が進んで行きますので、ご購入手続きを行って下さい。

STEP.1 商品をカートに入れる。

• お買い求めの商品が決まりましたら「カートに入れる」を選択します。
• 引き続きお買い物をされる場合「お買い物を続ける」を選択して、他の商品もご覧下さい。
• カートの中の商品は変更・削除が出来ますので、一旦カートに入れ、最後に見直すと良いでしょう。

手続きは「ご購入手続きへ」を選択するまで進みません。

STEP.2 カートに入れた商品を確認する。

• 〈現在のカゴの中〉で、選択した商品と数量をご確認頂き、必要に応じて変更･削除等を行って下さい。

STEP.3 購入手続を開始する。

• 注文する商品と数量が決まりましたら、〈現在のカゴの中〉にて「ご購入手続へ」を選択するとご注文の手続きが開始されます。

STEP.4 ログインを行う。

• 会員登録がお済みのお客様は、メールアドレス、パスワードを入力後、ログインしてお届け先の指定等を行って下さい。
• まだ会員登録されていないお客様は、「新規会員登録」へお進み頂くか、「会員登録をせずに購入」を選択して手続きを進めて下さい。

STEP.5 お客様情報を入力する。

• ご依頼主様や配送先等の情報を入力し、「次へ」を選択して下さい。〈お客様情報入力〉ページの※項目は必須となりますので、必ず入力するようお願い致します。

STEP.6 お支払い方法及び各種指定を行う。

• 〈お支払方法･お届け時間等の指定〉でご希望の内容を選択して下さい。
• のし、包装等のご希望がございましたら、「その他お問い合わせ」欄にご入力をお願い致します。
• 最後に「確認ページへ」を選択し、次へお進み下さい。

STEP.7 内容を確認の上、ご注文を確定する。

【代金引換・銀行振込・現金書留の場合】

1. 〈入力内容のご確認〉で、「ご注文完了ページへ」を選択するとご注文完了となります。

【コンビニ払いの場合】

1. 〈入力内容のご確認〉「次へ」を選択。
2. 次画面でご利用されるコンビニを選択した後に「次へ」を選択するとご注文完了となります。

【クレジット払いの場合】

1. 〈入力内容のご確認〉「次へ」を選択。
2. クレジット決済代行会社のGMOイプシロン 株式会社の画面に進みます。
3. クレジットカード番号など必要事項をご入力頂き、「登録」で次の画面に進みます。
4. 決済手続きには若干時間がかかることがございます。恐れ入りますがしばらくお待ち下さい。
5. 「ありがとうございました」が画面に表示されましたらご注文完了となります。

お支払い手続きを途中で終了してしまうと、ご注文が確認できないままお客様に課金されてしまうことがございますのでご注意下さいませ。

STEP.8 当店より確認のご連絡を致します。

• 自動配信メール以外に当店よりメールまたはお電話にて確認のご連絡を致します。
• ご注文内容、商品の在庫状況、配送予定日等をお知らせ致しますのでご確認下さい。

当店より翌々日までに連絡がない場合は、お手数ですがお電話にてご連絡頂きますようお願い申し上げます。

メールでのご注文

【ご利用可能なお支払い方法】

• 代金引換
• 銀行振込
• 現金書留

下記のメールアドレスよりお問合わせ、ご注文をして頂くことが出来ます。

shop-fukuoka@bunkamura.net

• 商品名や数量、お問合わせ内容をご記入後、送信して下さい。

翌々日までにご確認のメールを致します。

FAXでのご注文

【ご利用可能なお支払い方法】

• 代金引換
• 銀行振込
• 現金書留

下記のFAX注文用紙（PDF）をダウンロードしてご利用下さいませ。

FAXが届きましたら、商品在庫を確認してこちらよりご連絡します。

クレジット払い

【ご利用可能なご注文方法】

• ネット注文

クレジット決済代行会社は、GMOイプシロン 株式会社です。

下記のクレジット会社をご利用頂けます。

• VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX
• 当サイトは、お客様に安心してお買い物頂けますように、プライバシー保護のためSSLによる暗号化通信を行っております。安心してご利用下さいませ。

お支払い総額は以下の通りです。

商品代＋送料（手数料不要）

当店では、クレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されます利用明細をご確認下さい。

コンビニ払い

【ご利用可能なご注文方法】

• ネット注文

コンビニ決済代行会社は、GMOイプシロン 株式会社です。

最寄の下記、コンビニエンスストアでお支払い頂けます。

• セブンイレブン
• ローソン
• ファミリーマート
• セイコーマート

各コンビニエンスストアでのお支払い方法につきましては下記をご覧下さい。

お支払い総額は以下の通りです。

商品代＋送料＋手数料（お客様負担）

※手数料はご購入金額によって異なります。

コンビニへのご入金が確認出来次第、当店より発送致します。また、お支払い期限内にご入金が確認できない場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きますので、ご了承下さいませ。

代金引換

【ご利用可能なご注文方法】

• ネット注文
• メール注文
• FAX注文
• 電話注文

代金は商品お届け時に配送員へお支払い下さい。

代引手数料は下記の通りです。<税込>

お支払い総額は以下の通りです。

商品代＋送料+代引手数料（上記の通り）

• 代引手数料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。

お届け先がご依頼主様と異なる場合、代金引換でのお取扱いは出来ません。
領収書は、お荷物伝票の中にございます。伝票の中から領収書を引き出してご確認下さいませ。

銀行振込

【ご利用可能なご注文方法】

• ネット注文
• メール注文
• FAX注文
• 電話注文

当店からの発送は、お振込確認後となります。

ご注文を頂きましたら、当店よりお振込金額をご連絡致します。その後、下記口座へご入金下さいませ。

お支払い総額は以下の通りです。

商品代＋送料+振込手数料（お客様負担）

※振込手数料はご入金時にお確かめ下さい。

• 振込手数料はお客様負担となります。予めご了承下さいませ。

土・日・祝日は振込確認が出来ないため、翌営業日以降の発送となります。配送日のご指定をされるお客様はご注意下さいませ。
ご注文から7日以内にお振込がない場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせて頂きます。
領収書が必要なお客様は、ご注文時にお申し付け〈ネット注文の場合は、その他お問い合せ欄にご記入〉下さいませ。

発送について

通常商品の配送は、佐川急便でお届けします。

配送業者について

お届け地域によって、佐川急便以外の配送業者がお届けする場合がございます。予めご了承下さいませ。

指定日配送について

指定日配送につきましては、ご注文日より一週間後から受付ております。

ご注文頂いた商品について店舗に在庫がある場合は、即日発送することも可能です。

• お急ぎのお客様は、商品の在庫状況を店舗へご確認下さい。
• ご注文頂きましたら、配送予定日（指定がない場合は最短）、配送業者・配送伝票番号等をメールまたはお電話でお知らせ致します。
• 指定日の変更等ございましたら、ご案内時にお申し付け下さいませ。
• 実店舗と商品を共有しておりますので、在庫数が表示されているにもかかわらず、売切れの場合もございます。万が一、ご注文頂いたにもかかわらず在庫切れがあった場合は、お取り寄せにかかる日数等を担当者よりご連絡致しますので、その旨ご了承お願い致します。

再入荷に時間がかかる場合、ご注文を一旦取り消しさせて頂く場合もございます。

発送日数・時間指定について

在庫がある商品に関して、お届けまでの日数（目安）は下記の通りです。

当店では、毎日（日曜日を除く）15時頃に商品発送を行なっております。それ以降のご注文は、翌日の発送となります。

• 上記の時間帯で配送時間のご指定が可能です。

地域によって、上記日数よりお時間を頂く場合や指定時間に配送出来ない場合がございます。
天候・交通事情等により、ご指定通りに配送されない場合もございます。ご了承下さいませ。

送料について

ご注文確認時に商品代と合わせて送料もご案内致します。

下記送料は、1梱包（1個口）の金額です。<税込>

• 送料はお客様ご負担となります。

お届け先が複数となる場合は、それぞれに送料加算となりますのでご注意下さい。

商品明細書について

ご注文者様とご送付先様が同じ場合、商品明細書をお荷物に同梱しております。

• ご贈答用等、ご注文者様とご送付先様が異なる場合は、商品明細書は同梱致しません。

商品明細書は、商品名・単価・数量等をご案内するもので領収書とは異なります。領収書が必要な場合は、別途お申し付け下さいませ。

梱包について

通常商品につきましては、リサイクルダンボール箱またはプラスチック箱で常温にて発送致します。

1梱包（1個口）で発送できる本数（目安）

• 熨斗・包装等のご希望がございましたら、お申し付け下さいませ。
• 商品が箱に収まらない場合、破損防止のために緩衝材や新聞紙を詰めさせて頂いております。「無事に商品をお届けする事」を最優先に考えておりますのでご了承下さいませ。
• ご贈答用等で贈られるお客様は、ギフト箱(有料)のご利用をお勧め致します。下記よりカートンの画面へお進み頂き、商品と一緒にご購入下さいませ。

包装・熨斗　カートン選択

1,800ml瓶と小容量の瓶が混載になる場合は、かごしま文化邑酒店までお問合わせ下さい。
万が一、商品間違いや破損等がございましたら、当店までご連絡下さい。

• 商品発送後のキャンセルは、お受け致しかねますのでご了承下さい。
• 商品間違いや初期不良品につきましては、交換致しますので、送料弊社負担（着払い）にてお送り下さい。
• お客様のご都合による返品・交換は、送料、手数料ともお客様ご負担でお願い致します。
• 商品の性質上、開封後の返品・交換には一切応じられませんので、予めご了承下さい。